TERMINOS Y CONDICIONES 

CANCELACION O RE-PLANIFICACION DEL SERVICIO POR PARTE DEL 

TOMADOR 

En caso de efectuarse cualquier modificación o cancelación de la reserva por parte del 

TOMADOR, Aldea Blanca Glamping aplicará las reglas de cancelación definidas para cada 

uno de los servicios. 

Los servicios acordados podrán ser cancelados total o parcialmente, sin cobro de penalidad, 

mediante comunicación escrita a Aldea Blanca Glamping remitida con al menos once (11) 

días calendario de anticipación a la fecha de ingreso a Aldea Blanca Glamping, pasado este 

tiempo si llegara a presentarse alguna cancelación total aplicarán las siguientes penalidades: 

1. Entre diez (10) a cero (0) días calendario antes de la fecha de ingreso, la penalidad de 

cancelación será del (30%) del total Contratado. Incluyendo la tarifa de depósito anunciada 

al momento de reserva. Las noches garantizadas que NO se cumplan en el establecimiento 

en las fechas establecidas y que NO hayan sido canceladas dentro del tiempo acordado, 

serán declaradas como prestadas (Persona Jurídica o Natural que ha hecho una reserva pero 

no la mantiene, ni la cancela o no se presenta), por lo que serán cobradas en su totalidad. 

De igual, manera las habitaciones que anticipen su salida, en caso de no informar con 

setenta y dos (72) horas de anticipación a Aldea Blanca Glamping, serán consideradas 

como Salida anticipada (Early Departure) y se cobrará la totalidad de las noches que se 

dejen de utilizar. 

2. Aldea Blanca Glamping no estará obligado a reembolsar al TOMADOR ninguna suma si 

por causas ajenas a Aldea Blanca Glamping el TOMADOR no se presenta oportunamente 

el día de su reserva o llega con posterioridad. Sin perjuicio de lo anterior, Aldea Blanca 

Glamping se reserva la opción de efectuar los reembolsos que considere, en caso de que la 

cancelación del viaje por parte del TOMADOR se deba a razones personales o de fuerza 

mayor. 

3. Si el TOMADOR desea reprogramar el servicio con más de 10 días de anticipación, y 

desea posponer la fecha del mismo, podrá utilizar la reserva previa para otro servicio en 

cualquier momento, sin perder el depósito. La nueva reserva estará sometida a la 

disponibilidad y a las condiciones dadas por Aldea Blanca Glamping 

4. Si el TOMADOR desea reprogramar el servicio faltando diez (10) a cinco (5) días antes 

de la fecha de ingreso, la penalidad será de un diez por ciento (10%) de la totalidad cobrada 

por servicios de administración. La cual debe ser efectiva para el correcto cambio de fecha 

del servicio. La nueva reserva estará sometida a la disponibilidad y a las condiciones dadas 

por Aldea Blanca Glamping. 

5. Si el TOMADOR desea reprogramar el servicio faltando cuatro(4) días o menos de la 

fecha de ingreso, la penalidad será de un treinta por ciento (30%) de la totalidad cobrada 

por servicios de administración. La cual debe ser efectiva para el correcto cambio de fecha 

del servicio. La nueva reserva estará sometida a la disponibilidad y a las condiciones dadas 

por Aldea Blanca Glamping. 

7. Si el TOMADOR desea reprogramar el servicio por segunda vez o más, faltando diez 

(10) a seis (6) días antes de la fecha de ingreso, la penalidad será de un veinte por ciento 

(20%) de la totalidad cobrada por servicios de administración. La cual debe ser efectiva 

para el correcto cambio de fecha del servicio. La nueva reserva estará sometida a la 

disponibilidad y a las condiciones dadas por Aldea Blanca Glamping. 

8. Si el TOMADOR desea reprogramar el servicio por segunda vez o más, faltando cinco 

(5) días o menos antes de la fecha de ingreso, la penalidad será de un treinta por ciento 

(30%) de la totalidad cobrada por servicios de administración. La cual debe ser efectiva 

para el correcto cambio de fecha del servicio. La nueva reserva estará sometida a la 

disponibilidad y a las condiciones dadas por Aldea Blanca Glamping. 

El TOMADOR deberá generar un depósito de 50 mil para gastos eventuales durante la 

estadía o para cubrir daños al alojamiento. 

Este depósito será devuelto al TOMADOR máximo 2 dias hábiles posteriores al check-out 

de manera virtual a la cuenta a convenir por el TOMADOR.